家族と患者様、どちらにも向き合える薬剤師に
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エスマイルは、2025年1月時点で中国地方に110店舗以上を展開する地域密着型の調剤薬局です。新卒薬剤師が安心して成長できるよう、充実した研修制度と手厚いフォロー体制を整えています。
患者様一人ひとりに寄り添う丁寧な服薬指導ができる環境があり、自らの専門性を高めながら長く働けるのが魅力です。
東邦大学を卒業後、エスマイルに新卒入社し、現在はゆうゆう薬局で管理薬剤師として活躍している横井さんにインタビューしました。
横井さんは仕事と家庭を両立しながら、患者様に寄り添った対応を大切にし、薬局の運営にも積極的に関わっています。産休・育休を経て復帰後は、時短勤務を活用しながら効率的に業務を遂行し、スタッフとの連携を深めることで働きやすい環境づくりにも尽力。
会社のサポート体制のもと、キャリアを積みながら家庭も大切にし続けている横井さんの姿は、仕事と生活の両立を目指す方にとって大きな参考になるでしょう。
なぜ調剤薬局の薬剤師という仕事を選んだのでしょうか？
もともと資格を取得できる職業に興味があり、両親からも手に職をつけることを勧められました。薬剤師を選んだ理由としては、医療の知識を活かしながら、人と関わる仕事ができる点に魅力を感じたからです。
薬剤師は病院や調剤薬局のほか、製薬会社やドラッグストアなど幅広い職場があり、将来的にさまざまな選択肢があることも決め手になりました。
学生時代はどのような勉強・取り組みに力を入れてこられましたか？
学業に加え、大学のオープンキャンパスやイベントのスタッフとして、来場者向けの健康測定や小学生向けの実験を担当していました。人と接する機会が多く、薬剤師としてのコミュニケーション能力を身につける良い経験になりました。勉強では、特に薬理学や病態生理学に力を入れ、患者様の疾患に対する理解を深めることを意識していました。
就職活動の際、特に重視した条件などはありますか？
長く働き続けられる環境を重視しました。特に、ライフイベントを迎えた際に仕事と家庭を両立できる制度が整っているかを重要視していました。
地域医療に貢献できる職場を希望し、患者様とじっくり向き合える調剤薬局を志望しました。病院や製薬会社も視野に入れていましたが、より身近な形で患者様と関わることができる調剤薬局の方が、自分に合っていると感じました。
エスマイルさんに出会ったきっかけをお答えください。
就活をしていた当時から結婚を前提にお付き合いしていた方がいまして、その方の出身である中国地方の広島県で働こうと考えていました。その中で地域密着型の調剤薬局を探していたところ、エスマイルを見つけました。
インターネットで調べた際に、企業の規模感や働く環境が自分に合いそうだと感じたのが最初の印象です。その後、インターンシップに参加し、現場の雰囲気や先輩社員の話を聞くことで、さらに興味が湧きました。
エスマイルへ入社しようと決意した理由はなんですか？
インターンシップで社員の方々と話す機会があり、皆さんが楽しそうに働いている姿を見て、職場の雰囲気がとても良いと感じました。また、研修制度が充実しており、新卒の私でもしっかり学びながら成長できる環境が整っている点も魅力でした。さらに、ライフイベントへの理解があり、産休育休をしっかり取得できる社風があることも決め手です。
他にも複数の調剤薬局を検討しましたが、エスマイルは特に地域医療に力を入れており、幅広いエリアで経験を積める環境があることが魅力でした。また、実際に働く先輩の話を聞く中で、「働きやすさ」と「成長環境」のバランスが良いと感じ、エスマイルを選びました。
調剤薬局へ就職した直後の思い出はありますか？
入社直後は、想像以上に業務が忙しく、患者様への対応スピードや調剤の正確さが求められることに驚きました。特に、午前中の外来対応は患者様の来局が集中するため、一つひとつの処方に素早く対応しながらも、間違いのない調剤と丁寧な服薬指導を行う必要がありました。
最初は不安もありましたが、先輩薬剤師の方々がフォローしてくださり、業務に慣れるまでしっかりサポートしてくれたおかげで、安心して仕事を覚えることができました。また、調剤だけでなく、患者様とのコミュニケーションの重要性を学びました。患者様が薬局に求めているのは、単に薬を受け取ることだけではなく、不安を解消し、適切な服薬を続けるためのサポートなのだと実感しました。
調剤薬局のお仕事の中で、特に力を入れている、大切にしていることはなんでしょうか？
私は患者様とのコミュニケーションを最も大切にしています。特に、慢性疾患を持つ方は長期間薬を服用するため、単に処方箋の薬を渡すのではなく、生活習慣や体調の変化についても丁寧にヒアリングするよう心がけています。
例えば高齢の患者様には、服薬の負担を軽減するための工夫を提案することもあります。服薬カレンダーの活用をアドバイスしたり、ご家族の協力を促したりすることで、患者様が安心して治療を続けられるよう努めています。こうした細やかな対応を続けることで、「薬局に行くと安心できる」と感じてもらえるように心掛けています。
調剤薬局のお仕事の中で大変だと思うことはありますか？
調剤薬局の仕事は、限られた時間の中で、正確な調剤と患者様への丁寧な服薬指導を両立させることが求められます。特に、外来が混み合う時間帯には、一人でも多くの患者様に対応しながらも、間違いのない調剤を行うことが非常に重要になります。
私は現在、時短勤務をしているため、業務時間内に優先すべき業務を整理し、効率的に進める工夫が不可欠です。例えば、午前中は患者様対応を優先し、午後の落ち着いた時間に在庫管理や事務作業を進めるようにしています。
家庭と仕事の両立のためには、突発的な子どもの体調不良などで急に休まざるを得ない場合もあります。その際も、職場のスタッフと日頃から密にコミュニケーションをとり、協力し合うことで、円滑に業務を進められる環境を整えています。
横井さんにとっての「薬剤師のやりがい」はなんですか？
患者様に「ありがとう」と言われる瞬間が、最も大きなやりがいを感じる瞬間です。同じ患者様が継続的に来局し、「前回のアドバイスが役に立った」「薬の飲み方が楽になった」といったお声をいただくと、自分の仕事が患者様の生活を支える一助になっているのだと実感します。
また、薬剤師としての成長を感じることも大きな働きがいです。以前は、処方箋に従って調剤することが主な業務だと思っていましたが、実際には、患者様の状態をしっかり理解し、適切なアドバイスを行うことが求められます。今では、医師との連携も積極的に行い、患者様に最適な治療を提供できるよう努力しています。家庭との両立をしながらも、こうした専門性を磨ける環境が整っていることも、エスマイルの魅力の一つです。
「やりがい」に関して、特に印象に残っているエピソードなどございますか？
ある患者様が、処方された薬の飲み合わせについて不安を抱えていました。「他の病院でもらった薬と一緒に飲んでも大丈夫か？」というご相談でした。患者様のお薬手帳を確認すると、確かに相互作用の懸念がある組み合わせでした。
そのため、医師に確認を取り、代替薬を提案。結果として、患者様は安心して服薬を続けることができ、「相談してよかった」と笑顔で帰られました。この経験を通じて、薬剤師が患者様の健康を守る重要な役割を担っていることを改めて実感しました。また、患者様の不安を解消することが、私たちの大きな使命であることを再認識しました。
エスマイルさんで働く魅力はなんですか？
エスマイルの最大の魅力は、産休・育休が取得しやすく、復帰後の時短勤務にも柔軟に対応してもらえる点です。私自身、入社2年目で産休を取得し、1年間の育休を経て復帰しましたが、その際も職場の理解があり、スムーズに仕事に戻ることができました。
復帰後は時短勤務を選択し、9時から17時までの勤務時間で家庭と仕事のバランスを取っています。急な子どもの発熱などで早退や休みが必要になった際も、職場のメンバーがフォローしてくれるため、大きな不安を抱えることなく働くことができています。
管理薬剤師としての役割も任されるようになり、キャリアアップの機会も豊富です。仕事と家庭を両立しながら、成長できる環境があることは、エスマイルで働く大きな魅力の一つだと感じています。
いま力を入れて取り組んでいることや、今後チャレンジしてみたいことはありますか？
現在、管理薬剤師として薬局全体の業務効率化に取り組んでいます。患者様対応はもちろん、スタッフの業務分担を最適化し、よりスムーズな店舗運営ができるよう努めています。特に、時短勤務をしているため、限られた時間の中で最大限の成果を出すことを意識しています。日々の業務を円滑に進めるために、スタッフ間のコミュニケーションを重視し、業務の優先順位を明確にすることで無駄を省く工夫をしています。
また、薬局の管理業務やスタッフのマネジメントについても学び、将来的には店舗全体の成長に貢献したいと考えています。患者様の健康を支えるのは薬剤師だけでなく、事務スタッフや他の医療従事者との連携が不可欠です。そのため、より良いチームワークを築くために、スタッフの意見を尊重し、働きやすい環境作りにも力を入れています。業務の効率化だけでなく、スタッフ全員がやりがいを持って働ける職場を作ることが、結果として患者様への質の高い医療サービスに繋がると信じています。
叶えたい目標やご自身の将来像などお聞かせください
現在は管理薬剤師として業務をこなしながら、薬局経営の知識を深め、より良い店舗運営に貢献できるよう努力しています。将来的には、経営視点を持ちながら地域の健康サポートを充実させる店舗運営を目標にしています。
プライベートでは家族との時間を大切にしながら、より仕事と家庭を両立できる働き方を実現したいです。育児と仕事のバランスを取りながら働くことは簡単ではありませんが、エスマイルの柔軟な勤務体制や職場の理解のもと、家庭との時間を確保しながらも責任ある立場で働くことができています。私だけでなく後輩たちにもこの環境を有効に活用してもらえるように取り組んでいきたいです。
最後に、現在就職活動で悩みを抱えている方へメッセージをお願いします
管理薬剤師としての責任を果たしながらも、育児とのバランスを取り、エスマイルのサポート体制を活かして柔軟に働く姿勢が印象的な横井さん。業務の効率化を意識し、限られた時間の中で最大限の成果を出す工夫をされていることが、仕事と家族を両立させる鍵となっています。
周囲の理解と協力がある職場環境が、家庭と仕事を無理なく両立できる大きな要因となっていることもうかがえます。産休・育休の取得や時短勤務が「制度」として以上に、当たり前の「文化」として根付いているエスマイルだからこそ、横井さんのような想いを持つ方がキャリアを諦めることなく、働き続けられるのだと感じました。
エスマイルは、2025年1月時点で中国地方に110店舗以上を展開する地域密着型の調剤薬局です。新卒薬剤師が安心して成長できるよう、充実した研修制度と手厚いフォロー体制を整えています。
患者様一人ひとりに寄り添う丁寧な服薬指導ができる環境があり、自らの専門性を高めながら長く働けるのが魅力です。
就職活動では、「自分に合った働き方ができるかどうか」をしっかり見極めることが大切です。職場の雰囲気やサポート体制、福利厚生など、表面的な情報だけでなく、実際に働く人の声を聞くことをおすすめします。インターンシップや会社説明会に参加し、職場の空気を感じることで、よりリアルなイメージを持つことができます。
仕事だけでなく、ライフイベントを考慮した働き方ができるかどうかも重要なポイントです。私はエスマイルで産休・育休を取得し、復帰後も時短勤務を選択しながら働いています。職場の理解と協力があれば、家庭と仕事の両立は可能です。長く安心して働ける環境を選ぶことで、キャリアアップとプライベートの充実を両立することができます。
就職活動は、自分の将来を決める大切な時間。焦らず、自分の価値観や働き方に合った職場を見つけてください。そして、理想のキャリアを実現できる環境で、自分らしく成長していってほしいと思います。