薬局の未来を切り拓く、挑戦し続ける管理薬剤師
新田 仁さん（薬局長・管理薬剤師）
出身大学｜広島国際大学 薬学部趣味｜ウイスキー収集、蒸溜所巡り
エスマイルで管理薬剤師として活躍する新田さん。調剤業務だけでなく、スタッフのマネジメントや業務効率化、多職種との連携にも力を入れ、薬局全体の運営を支えています。
現場での経験を活かしながら、医師やケアマネージャーとの連携を強化し、患者様にとって最適な医療を提供できるよう努めています。また、新しい機材の導入やDX（デジタルトランスフォーメーション）化にも積極的に関わり、薬局の未来を見据えた取り組みにも挑戦しています。
新田さんが語る管理薬剤師の役割とやりがい、そして成長を支えるエスマイルの環境について、これから薬剤師を目指す方やキャリアを考える方の参考になるはずです。
調剤薬局で働く管理薬剤師の1日の仕事内容
新田さんのとある1日
- 9:00
- 出勤 出勤後、まずはメールチェックやシステム管理を行い、スタッフのシフト調整や残業申請の承認など、管理業務を優先的に進めます。効率的な業務遂行を意識しながら、円滑な店舗運営をサポートします。
- 9:30
- 外来対応・調剤業務 透析患者様の対応をはじめ、通常の外来業務を行います。また、患者様の状態を把握しながら、医師やケアマネージャーとの連携を図り、適切な薬の提案や服薬指導を行います。
- 13:00
- 休憩 シフトに応じて休憩を取り、同僚と情報交換を行います。店舗の状況や業務の進行を確認しながら、業務の優先順位を調整し、患者様対応や管理業務のバランスを取ります。
- 14:00
- 在庫管理・発注業務 慎重な管理が求められる薬剤の在庫を確認し、発注作業を行います。特に、透析患者様向けの薬や、出荷調整がかかる薬については、医師と相談しながら最適な運用を調整します。
- 16:30
- 病院・介護施設との連携 医師やケアマネージャーと情報交換を行い、患者様の薬の運用について相談。多職種と連携しながら、より良い医療サービスを提供するための対応を行います。
- 18:30
- 退勤 翌日の業務の準備を整えた後、退勤します。業務終了後も、必要に応じて本社やブロック長と連携し、店舗の運営に関する調整を行います。
管理薬剤師のお仕事Pickup
スタッフのマネジメントと業務調整
管理薬剤師として、店舗の円滑な運営を支えるために、スタッフのシフト管理や業務調整を行います。業務が特定のスタッフに偏らないよう適切に割り振りながら、無理なく働ける環境を整えています。
また、新人薬剤師の指導やフォローも重要な役割のひとつです。業務の流れを教えるだけでなく、疑問点を解消しながら成長をサポートすることで、チーム全体のスキルアップにつなげています。
多職種との連携
管理薬剤師は、薬局内だけでなく、病院や介護施設、ケアマネージャーとの連携も欠かせません。特に透析患者様や在宅医療を受ける方の薬の調整について、医師や関係者と密にコミュニケーションをとりながら対応を進めています。
例えば、出荷調整のかかっている薬がある場合は、医師と相談し、代替薬を提案することもあります。患者様に適切な服薬プランを提供するため、情報を素早く共有し、適切な判断を行うことが求められます。
在庫管理と業務効率化
薬局全体の業務がスムーズに進むよう、在庫管理を徹底し、必要な薬剤を適切に確保することも管理薬剤師の重要な役割です。欠品や過剰在庫を防ぐため、データを活用しながら発注を行い、在庫の最適化を図っています。
また、DX（デジタル技術）の活用にも積極的に取り組み、業務の効率化を推進。電子システムを活用することで、患者様の情報管理や処方の確認をスムーズに行い、薬剤師がより専門的な業務に集中できる環境を整えています。
調剤薬局で働く管理薬剤師の新田さんにインタビュー
- 管理薬剤師の仕事はどういうものでしょうか？
-
幅広い視点で医療に貢献できる仕事だから
もともと医療に携わる仕事に興味があり、特に薬剤師として患者様と直接関わることができる調剤薬局に魅力を感じました。
大学の実務実習では病院と薬局の両方を経験しましたが、薬局の方が患者様一人ひとりとじっくり向き合える環境があり、より深く医療に貢献できると感じました。
さらに、管理薬剤師として働くことで、調剤業務だけでなくスタッフのマネジメントや薬局全体の運営、医師やケアマネージャーとの連携など、より広い視点で医療に関われることにやりがいを感じています。新しい技術の導入や業務の効率化にも積極的に関わることで、薬局の未来を支える役割を担えることも大きな魅力です。
- 管理薬剤師の業務の中で、特に力を入れている、大切にしていることはなんでしょうか？
-
スタッフ間の連携と多職種との調整が重要
管理薬剤師として働くうえで、最も大切にしているのは、円滑な業務運営のためのスタッフ間のコミュニケーションと、多職種との連携です。
例えば、薬局内では業務の偏りが出ないようにシフトを調整し、スタッフ一人ひとりが無理なく働ける環境を作ることを意識しています。適切な業務分担を行うことで、スタッフが持つ専門知識を最大限に活かせる体制を整えています。
また、医師やケアマネージャーとの連携も欠かせません。透析患者様や在宅医療を受ける方の薬の調整など、医師と情報を共有しながら最適な治療を提供できるよう努めています。多職種と連携することで、患者様により良い医療を届けることができると考えています。
- 管理薬剤師の業務の中で大変だと思うことはなんでしょうか？
-
マルチタスクが求められる管理業務
管理薬剤師の仕事は、調剤業務に加えてシフト管理、在庫管理、スタッフ教育、病院や施設との連携など、多岐にわたります。そのため、業務の優先順位を見極め、効率的に動くことが求められます。
特に、外来業務と管理業務を並行して行う中で、突発的な対応が必要になることも多く、常に柔軟な判断が求められます。例えば、患者様からの緊急の相談対応、急なスタッフの休みのフォロー、薬の在庫不足への対応など、一日の中でさまざまな業務が発生します。
それでも、こうした業務をうまく回しながら、患者様の健康を守るための体制を整えることに大きなやりがいを感じています。マルチタスクをこなす大変さはありますが、それが管理薬剤師としての成長につながると考えています。
管理薬剤師の新田さんが語るお仕事のやりがい
- 新田さんにとって管理薬剤師の「やりがいは」？
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「ここに来て安心できた」と言われる瞬間
私にとってのやりがいは、患者様の健康を支え、薬局の運営を通じて地域医療に貢献できることです。特に、患者様から「相談してよかった」「ここに来て安心できた」と言われる瞬間は、薬剤師としての使命を実感します。
例えば、透析治療を受けている患者様が、処方された薬に不安を感じて相談に来られた際、医師と連携しながら適切な薬剤を提案しました。その後、「この対応のおかげで安心して治療を続けられる」と感謝の言葉をいただいたことが印象に残っています。
また、薬局内でのマネジメント業務にもやりがいを感じます。スタッフ一人ひとりが無理なく働ける環境を整え、チーム全体で患者様をサポートする体制を築くことが重要です。
今後も、患者様にとって信頼できる薬剤師であり続けるとともに、薬局運営の面でも成長していきたいと考えています。
- いま力を入れて取り組んでいることや、チャレンジしてみたいことはありますか？
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DX推進と業務効率化に挑戦中
現在、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用した業務効率化に取り組んでいます。
薬局業務は多岐にわたり、調剤・服薬指導はもちろんのこと、在庫管理やスタッフのマネジメントも重要です。その中で、電子カルテの活用や新しいシステムの導入を進め、業務の最適化を図っています。
例えば、出荷調整がかかっている薬剤について、データを活用しながら発注管理を行うことで、在庫不足を未然に防ぐ取り組みを強化しています。また、他店舗との連携をスムーズにするためのオンラインミーティングの活用など、新しい仕組みを導入し、薬局全体の業務を効率化することを目指しています。
今後も、患者様にとってより安心・安全な薬局環境を提供するために、新しい技術やマネジメント手法を積極的に取り入れていきたいと考えています。
- ご自身の将来像や夢などお聞かせください
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地域医療の未来を支える薬局運営を目指して
将来的には、管理薬剤師としての経験を活かし、より良い薬局運営に貢献できる人材になりたいと考えています。
特に、地域の医療機関や介護施設との連携を強化し、患者様が安心して治療を受けられる環境を作ることが目標です。
また、スタッフの成長をサポートし、働きやすい職場を作ることも重要なミッションです。スタッフ一人ひとりがやりがいを持ち、患者様に寄り添った対応ができる環境を整えることで、薬局全体の質を向上させていきたいと考えています。
プライベートでは、家族との時間を大切にしながら、仕事と家庭のバランスをしっかりと取れる働き方を実現していきたいです。
- 最後に、現在就職活動の方へメッセージをお願いします
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「実際の現場を見て、肌で感じることが大切」
就職活動では、自分がどんな環境で働きたいのかを明確にすることが大切です。
私も学生時代、薬局ごとの違いがあまり分からず、実際に現場を見学して初めて働くイメージが湧きました。だからこそ、気になる職場には積極的に足を運び、社員と話してみることをおすすめします。
また、仕事は一人で行うものではなく、周囲との協力が欠かせません。チームとしてどのように連携し、成長できるかを考えながら職場選びをすることが、長く働ける環境を見つけるポイントになると思います。
皆さんが自分に合った職場を見つけ、やりがいを持って働けることを願っています。
編集チームより
管理薬剤師として薬局運営の未来を切り拓く
新田さんのインタビューを通じて、管理薬剤師としての幅広い業務と、その中での挑戦が見えてきました。調剤業務だけでなく、スタッフのマネジメントや多職種との連携を重視し、薬局全体の運営を支える姿が印象的です。
特にDX（デジタルトランスフォーメーション）の活用や、医師・ケアマネージャーとの連携を強化することで、患者様にとってより良い医療環境を整えることに尽力されています。こうした挑戦を後押しするエスマイルの環境も、新田さんの成長を支えている要素の一つです。
患者様一人ひとりに寄り添いながらも、薬局の未来を見据え、業務の効率化やスタッフの働きやすさを追求し続ける姿勢は、多くの薬剤師にとって刺激になるでしょう。働きながら新たな目標を見つけ、それを実現できる環境があることが、長く安心して働ける職場の条件なのだと改めて実感しました。
